16WON Shop 隱私權政策

最後更新日期：2026年10月7日

16WON Shop 重視您的個人資料及隱私權。本隱私權政策說明當您瀏覽、註冊會員、登入、購買商品、聯絡客服或使用 16WON Shop 相關服務時，我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

當您使用本網站及相關服務時，即表示您已閱讀並瞭解本隱私權政策。16WON Shop 將依中華民國《個人資料保護法》及其他相關法令處理您的個人資料。

一、個人資料之蒐集

依您使用本網站服務之方式，我們可能蒐集下列資料：

• 姓名、會員名稱及帳號資料。
• 電子郵件地址及聯絡電話。
• 收件地址、帳單地址及配送相關資料。
• 訂單、購買紀錄、退換貨及退款資料。
• 付款方式及交易相關資訊。完整信用卡資料通常由合作之金流服務提供者處理，16WON Shop 原則上不直接保存完整信用卡卡號或安全碼。
• 您與客服聯繫時所提供之資料及通訊內容。
• 網站登入、瀏覽、搜尋、點擊及使用紀錄。
• IP 位址、瀏覽器種類、裝置資訊、作業系統及相關技術資料。
• Cookie 及其他類似技術所產生之資訊。
• 您主動提供之其他資料。

二、個人資料之蒐集目的

我們可能基於下列目的蒐集及使用您的個人資料：

• 建立及管理會員帳號。
• 處理商品訂購、付款、配送、退貨、換貨及退款。
• 提供客戶服務及處理您的詢問。
• 確認交易安全及防止詐欺、未授權使用或其他違法行為。
• 改善網站功能、商品內容及使用者體驗。
• 維護網站及資訊系統安全。
• 依法進行會計、稅務、發票及其他法定作業。
• 在法律允許之範圍內提供會員通知、優惠資訊或行銷內容。
• 遵守主管機關要求及相關法律義務。

三、個人資料之利用期間

您的個人資料將於達成蒐集目的所必要之期間內保存，或依相關法令、會計、稅務、交易紀錄及法律義務所要求之期間保存。

當保存目的消失或保存期限屆滿時，除法律另有規定或為維護合法權益所必要者外，我們將以合理方式刪除、停止處理或匿名化相關資料。

四、個人資料之利用地區

您的個人資料主要於 16WON Shop 提供服務之地區及相關資訊系統所在地進行處理。如因網站主機、雲端服務、付款、物流、電子郵件或其他第三方服務涉及跨境資料處理，我們將依適用法律採取合理之保護措施。

五、個人資料之利用對象

為完成網站服務及交易，我們可能在必要範圍內將相關資料提供予：

• 16WON Shop 之營運及客服人員。
• 付款及金流服務提供者。
• 物流、宅配及配送服務提供者。
• 網站主機、雲端、資訊系統及技術服務提供者。
• 電子郵件、簡訊或通知服務提供者。
• 會計、稅務、法律或其他專業顧問。
• 依法有權要求提供資料之政府機關、司法機關或主管機關。

上述第三方僅於提供相關服務、履行契約或依法辦理之必要範圍內使用相關資料。

六、付款資訊

當您於 16WON Shop 進行付款時，付款程序可能由第三方金流服務提供者處理。付款服務提供者可能依其自身之隱私政策及服務條款蒐集及處理付款相關資訊。

16WON Shop 不會要求您透過電子郵件、簡訊或不明連結提供網路銀行密碼、信用卡密碼或其他非正常交易所需之敏感金融資訊。

七、Cookie 與相關技術

本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以維持登入狀態、記錄購物車內容、保存語言或偏好設定、分析網站使用情形、改善網站效能及提供相關功能。

您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie，但部分網站功能可能因此無法正常運作。

八、會員帳號安全

會員應妥善保管帳號、密碼及相關登入資訊，並避免向他人透露。若您發現帳號遭未經授權使用、密碼外洩或有其他安全疑慮，請儘速聯絡 16WON Shop。

九、個人資料之安全保護

16WON Shop 將採取合理之管理、技術及資訊安全措施，以防止個人資料遭未經授權之存取、使用、修改、洩漏、毀損或遺失。

然而，任何網際網路傳輸或電子儲存方式均無法保證百分之百安全，因此我們無法保證所有資料傳輸完全不存在風險。

十、您的個人資料權利

依適用法律，您得就您的個人資料行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

如您欲行使上述權利，請透過本網站之聯絡方式與我們聯繫。為保護您的資料安全，我們可能要求您提供適當資料以確認身分。

十一、行銷資訊

如您同意接收 16WON Shop 的促銷、優惠或相關資訊，我們可能透過電子郵件、網站通知或其他適當方式與您聯繫。

您可依訊息中所提供之取消訂閱方式停止接收非必要之行銷訊息。與訂單、付款、配送、安全或會員權益相關之必要通知，可能不適用行銷訊息之取消設定。

十二、第三方網站及服務

本網站可能包含第三方網站或服務之連結。第三方網站之隱私權政策及資料處理方式不受 16WON Shop 控制，您使用相關服務前應自行閱讀其隱私政策及使用條款。

十三、未成年人

未成年人使用本網站涉及會員註冊、商品購買或其他法律行為時，應依適用法律取得法定代理人或監護人之同意。

十四、本政策之修改

16WON Shop 得因法令、服務內容、資訊安全或營運需要修改本隱私權政策。修改後之內容將公布於本網站，並更新本頁之「最後更新日期」。

十五、聯絡我們

如果您對本隱私權政策、個人資料使用方式或您的相關權利有任何問題，請透過 16WON Shop 客戶服務與我們聯絡。

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