16WON Shop มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การชำระเงินที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ วิธีการชำระเงินที่สามารถใช้ได้จะแสดงในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน และอาจแตกต่างกันไปตามที่ตั้งของคุณ ยอดคำสั่งซื้อ สกุลเงิน หรือผู้ให้บริการชำระเงิน

1. วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้

ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน

ตัวเลือกที่ใช้ได้อาจแตกต่างกันไปตามประเทศหรือภูมิภาค สกุลเงินที่เลือก จำนวนเงินของธุรกรรม ความพร้อมทางเทคนิค หรือนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

2. การประมวลผลการชำระเงิน

ธุรกรรมการชำระเงินบางรายการอาจได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม

เมื่อใช้ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก ธุรกรรมของคุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนด ขั้นตอนด้านความปลอดภัย นโยบายความเป็นส่วนตัว และเงื่อนไขการทำธุรกรรมของผู้ให้บริการนั้นด้วย

3. ข้อมูลการชำระเงิน

ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลเรียกเก็บเงินและข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องและครบถ้วน

หากข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน ถูกปฏิเสธ หรือไม่สามารถตรวจสอบได้ คำสั่งซื้ออาจล่าช้า ถูกยกเลิก หรือจำเป็นต้องมีการยืนยันเพิ่มเติม

4. ความปลอดภัยของธุรกรรม

เราใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน และลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การนำไปใช้ในทางที่ผิด หรือการฉ้อโกง

ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ใช้ ข้อมูลการชำระเงินอาจถูกส่งโดยตรงไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะถูกจัดเก็บโดย 16WON Shop

5. การอนุมัติการชำระเงิน

การส่งคำขอชำระเงินไม่ได้หมายความว่าธุรกรรมจะได้รับการอนุมัติสำเร็จเสมอไป

การอนุมัติอาจขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร ผู้ให้บริการบัตร แพลตฟอร์มการชำระเงิน สถานะบัญชี ยอดเงินที่มีอยู่ การตรวจสอบป้องกันการฉ้อโกง หรือขั้นตอนการยืนยันอื่น ๆ

6. สกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน

หากคุณเลือกสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณใช้ อาจมีการแปลงสกุลเงิน

อัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน ค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ อาจถูกกำหนดโดยธนาคาร ผู้ออกบัตร หรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ และอยู่นอกเหนือการควบคุมของ 16WON Shop

7. การชำระเงินล้มเหลวหรือถูกปฏิเสธ

หากการชำระเงินถูกปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการได้ โปรดตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินที่กรอก และติดต่อธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินหากจำเป็น

คุณสามารถลองใช้วิธีการชำระเงินอื่นได้ หากมีตัวเลือกอื่นให้ใช้

8. การเรียกเก็บเงินซ้ำหรือธุรกรรมที่ไม่รู้จัก

หากคุณเชื่อว่าถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าหนึ่งครั้ง หรือพบธุรกรรมที่คุณไม่รู้จัก โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด และแจ้งข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

คุณอาจจำเป็นต้องติดต่อธนาคาร ผู้ออกบัตร หรือผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมด้วย

9. การคืนเงิน

เมื่อการคืนเงินได้รับการอนุมัติ โดยทั่วไปจะคืนผ่านวิธีการชำระเงินเดิมเมื่อสามารถทำได้

ระยะเวลาการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร ผู้ออกบัตร สกุลเงิน หรือประเภทของธุรกรรม

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก “นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน” ของเรา

10. การป้องกันการฉ้อโกง

เพื่อปกป้องลูกค้าและเว็บไซต์ ธุรกรรมบางรายการอาจต้องมีการยืนยันเพิ่มเติมหรือผ่านการตรวจสอบป้องกันการฉ้อโกง

เราขอสงวนสิทธิ์ในการชะลอ ปฏิเสธ หรือยกเลิกคำสั่งซื้อ หากมีเหตุอันสมควรเกี่ยวกับการชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกงที่น่าสงสัย หรือข้อมูลธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง

11. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน สถานะธุรกรรม หรือการคืนเงิน โปรดติดต่อเราผ่านหน้า “ติดต่อเรา” และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อหากมี